Caso de estudio de green card EB-2 NIW: aprobación para un ingeniero civil de Chile especializado en excelencia operacional

El principal desafío fue trazar un solo camino claro desde la formación en ingeniería del cliente hasta su carrera en Excelencia Operacional y, finalmente, hasta su plan para Estados Unidos.

Su trabajo abarca muchas industrias, la petición debía mostrar cómo todo se conecta entre sí para un lector no especializado en la materia. Como explicó la abogada sénior Yadira Aguilar: “Necesitábamos que el camino desde su educación hasta su experiencia profesional y hasta el proyecto propuesto fuera sumamente claro, para que no hubiera confusión en USCIS sobre cómo todo se conectaba entre sí.”

La petición se centró en la especialidad del cliente: la Excelencia Operacional, un enfoque disciplinado para mejorar la forma en que funciona una organización. En lugar de solucionar problemas uno por uno, utiliza marcos probados como Lean y la mejora continua para encontrar las causas raíz de la ineficiencia, agilizar procesos y desarrollar sistemas que ayuden a los equipos a seguir mejorando por sí mismos, lo que se traduce en menos tiempo y dinero desperdiciados, menores costos y un mejor servicio para clientes y comunidades.

Lo que distinguía al cliente era su capacidad para aplicar un mismo marco de mejora de procesos en organizaciones muy diferentes. Como detalló la abogada sénior Yadira Aguilar: “La clave fue conectar su marco con problemas reales que enfrentan las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro aquí, en Estados Unidos, y luego mostrar exactamente cómo los resolvería. Su plan no se limitaba a describir la Excelencia Operacional en abstracto. Detallaba los servicios y métodos concretos que utilizaría.”

Para demostrar la importancia nacional, la petición mostró cómo las mejoras dentro de una organización se propagan: más empleos, una competencia más fuerte y mejores servicios para las comunidades a las que estas organizaciones sirven.

El expediente vinculó su trabajo con prioridades del gobierno, como el Baldrige Performance Excellence Program y la Workforce Innovation and Opportunity Act. Cartas de recomendación de colegas describieron cómo optimizó una operación de gran escala y redujo retrasos en un 30%, desarrolló un sistema de presupuestación que le dio a una empresa una visibilidad clara de sus costos por primera vez y ayudó a una organización sin fines de lucro a alinear su estrategia con la comunidad a la que servía.

Cartas de interés de empresas de construcción, educación y del sector automotriz mostraron que existe una demanda real por su trabajo, lo que fortaleció los argumentos de la petición.

USCIS aprobó la petición EB-2 NIW, reconociendo la importancia nacional del trabajo del cliente para ayudar a las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro de Estados Unidos a operar con mayor eficiencia. Tras la aprobación de la petición, la abogada Michelle Villagran guió al cliente a lo largo del proceso de AOS. Luego, recibió su green card junto con su familia y ahora es residente permanente de Estados Unidos.

Como residente permanente legal, el cliente ahora puede desarrollar su trabajo en Estados Unidos, ayudando a las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro a estandarizar sus sistemas, reducir costos y desarrollar las capacidades para seguir mejorando por su cuenta.